Responsable d'Agence Maintien à Domicile H/F > Joboolo FR :
Lieu : Martinique
Rattaché au Directeur du Site, vous êtes responsable de la bonne exploitation opérationnelle et du développement commercial de notre agence dans le respect de la stratégie définie.
Vos missions principales seront :
- Superviser et coordonner les activités de l'agence pour garantir une prestation de service optimale et accroitre la performance de nos activités, - Assurer la cohésion et la gestion de votre équipe (planning, recrutement, évaluation, développement des compétences), - Mettre en Å?uvre notre stratégie commerciale afin d'augmenter notre part de marché et de fidéliser notre clientèle, - Optimiser l'organisation actuelle (planification des tournées, anticipation du SAV, désinfection du matériel médical..
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), - Développer et maintenir des relations de qualité avec les professionnels de santé (conseil et information, création de relations commerciales et de partenariat durables, formation, mise en avant de nos offres de prestations de service ou de location de matériel médical), - Assurer l'approvisionnement, la logistique et la gestion rigoureuse et efficace du stock, - Assurer le suivi des dossiers clients et la facturation des services, - Mettre en place des actions pour améliorer la qualité des services proposés, - Veiller au respect des réglementations et des procédures qualité, sécurité et hygiène tant en agence qu'en intervention chez les patients. Martinique CDI
